ರೈಲ್ವೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಸಿಹಿಸುದ್ದಿ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಕೇಂದ್ರ ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವ Ashwini Vaishnaw ಅವರು ಜುಲೈ 15ರೊಳಗೆ ಹೊಸ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಘೋಷಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಹಲವು ಆಧುನಿಕ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಈ ಹೊಸ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಸ್ತುತ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ 1999ರಲ್ಲಿ ಆರಂಭವಾಗಿದ್ದು, 2002ರಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಆರಂಭಗೊಂಡಿತ್ತು. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 29 ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಬುಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಈಗ ಪ್ರತಿದಿನ 14 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಆಗುತ್ತಿವೆ.
ಹೊಸ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನೆಲ್ಲ ವಿಶೇಷತೆ?
- ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ Passenger Reservation System (PRS) ಆಧಾರಿತ ಕಾರ್ಯವೈಖರಿ.
- ಹೆಚ್ಚಿದ ಸರ್ವರ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಿಂದ ವೇಗವಾದ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್.
- ಎಲ್ಲಾ ವರ್ಗಗಳ (Classes) ಟಿಕೆಟ್ ಲಭ್ಯತೆ ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಣೆ.
- ಡೈನಾಮಿಕ್ ದರಗಳ (Dynamic Fare) ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಸೌಲಭ್ಯ.
- ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ವೇಗವಾದ ಇ-ವಾಲೆಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ.
- ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಹಣ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ OTPಗಾಗಿ ಕಾಯುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
‘ದಿಶಾ’ AI ಚಾಟ್ಬಾಟ್
ಹೊಸ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ “ದಿಶಾ” ಎಂಬ AI ಆಧಾರಿತ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡದೇ ಕೂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು:
- PNR ಸ್ಥಿತಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು
- ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು
- ರಿಫಂಡ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು
ಈ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಧ್ವನಿ (Voice) ಹಾಗೂ ಪಠ್ಯ (Text) ಕಮಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.
ಭದ್ರತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತು
- Two-Factor Authentication ಕಡ್ಡಾಯ
- CAPTCHA ಪರಿಶೀಲನೆ
- ಅನಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಲ್ಕ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ತಡೆಯಲು ಕಠಿಣ ನಿಯಮಗಳು
AI ಮೂಲಕ ವೆಟಿಂಗ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಭವಿಷ್ಯವಾಣಿ
ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಳಸಿ ವೆಟಿಂಗ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಟಿಕೆಟ್ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಆಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಿಂದಿನ ದಾಖಲೆಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಟಿಕೆಟ್ ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಆಗುತ್ತದೆಯೇ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರ್ಯಾಯ ಪ್ರಯಾಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿಯೇ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
